Verbruikersateljee is een erkende Belgische consumentenorganisatie.
Met
laagdrempelige publicaties, gerichte acties en adviesverlening willen
wij de consument bewuster en weerbaarder maken. En haar of hem doen afzien van consumptiedwang.
Ons actiegebied is Vlaanderen en onze voornaamste materies zijn:
de kredieten en bankdiensten;
de problemen bij schuldinvorderingspraktijken;
de huurproblematiek;
de energiefacturen;
de telecomschulden;
de problematiek van gezondheidskosten.
De consumenten
vinden ons via ons team,
de site, de publicaties of via doorverwijzing.
Twee deeltijdse stafmedewerkers te Brussel staan in voor werking van de organisatie. Zij ondersteunen het netwerk van consumentenschakels. Dit netwerk zorgt voor een nauw contact met de consument.
Vrijwilligers vertegenwoordigen Verbruikersateljee in de Raad voor het Verbruik en in de Commissie voor de Verzekeringen.
Onze
filosofie bestaat erin dat we als consumentenorganisatie gratis advies geven aan mensen die in deze samenleving nog al te vaak onrecht ondervinden: patiënten,
huurders, mensen met schulden, slachtoffers van onrechtvaardige
handelspraktijken, enz. Wij helpen hen bij het zoeken naar een uitweg.
Er verscheen een
bijdrage over Verbruikersateljee in "De Wakkere
Consument (nr. 164)"
de elektronische nieuwsbrief van OIVO.